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PREGUNTAS FRECUENTES

Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes sobre pedidos, personalización, envíos, tiempos de preparación y cuidados de las piezas. Y si no ves tu duda resuelta, escríbenos y te ayudamos encantadas.

 

Todos los diseños Berillús están hechos 100% a mano con Arcilla Polimérica, un material muy ligero y resistente.

Los pedidos de piezas en stock suelen prepararse en un plazo de 2 a 5 días laborables. Una vez enviados, el plazo de entrega habitual es de 24 a 48 horas. En el caso de piezas personalizadas o hechas por encargo, el tiempo de preparación puede variar según el diseño acordado con la clienta y nuestra carga de trabajo en ese momento. En cualquier caso, te informaremos siempre del plazo estimado antes de finalizar tu pedido.

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